始終觸手可及
身為病人,您在整段生育旅程中都能 24/7 存取所需的資訊與工具。登入帳號即可使用以下項目:
隨時隨地查看您的病歷與照護細節。
在一處查看您目前的處方與用藥說明。
在照護團隊發布後,立即掌握您最新的實驗室結果。
閱讀並以電子方式簽署治療所需的同意書與文件。
首次設定
請依下列步驟開始使用 eIVF 病人專區與 CareSync 手機應用程式。
在您的首次預約前,我們的前台會提供 eIVF 病人專區專屬的使用者名稱與臨時密碼。
首次登入請使用專區的桌機版本。系統會立即提示您更改密碼,以確保帳號安全。
所有病人同意書,以及任何需要您(或伴侶)簽名的文件,都必須在專區的桌機版本中完成。
設定新密碼後,系統會提示您填寫病人資訊、病史與同意書。這些都必須在您與醫師的首次諮詢前完成。
桌機登入成功後,請從 Google Play 或 Apple App Store 下載 eIVF CareSync 應用程式(連結如下)。
應用程式會要求輸入 RFC 診所 ID。請點擊桌機專區首頁的「GET Your APP CODE HERE!」圖示來取得。
隨時隨地
把您的專區帶著走。從 Google Play 或 Apple App Store 下載 eIVF CareSync,然後輸入您的 RFC 診所 ID(位於桌機專區首頁)以連結帳號。
訊息、結果與提醒——無論您的旅程帶您去哪裡。
協助與解答
首先,請確認您使用的是病人專區的桌機版本——手機應用程式無法用於簽署同意書。簽署時請依照螢幕指示,並點擊紅色連結以展開簽名欄。部分表單需要多次簽名及/或署名。在點擊「Submit Your Document」之前,請點擊所有紅色連結完成每個動作。
若您與伴侶在簽署並提交時都處於登入狀態,同意書可能需要長達 30 分鐘才會顯示在對方那一側,且他們需要登出再重新登入。若您提交時伴侶未登入,對方應會立即看到。
若要檢視病人指示,請先在 Documents 頁面頂端找到「Patient Instructions」連結。點擊它開啟列出所有指示的頁面,再點擊您想檢視的指示的藍色底線標題——即會出現彈出視窗。
在病人專區首頁,點擊頂端的「Lab Results」分頁。即會出現列出所有實驗室檢驗的清單頁;點擊您想檢視檢驗的藍色底線標題——即會出現彈出視窗。
若您的週期表未顯示在「Flowsheets」頁面,請聯絡您的臨床協調員,詢問該週期表是否已「發布(released)」。協調員必須先發布,您才能在病人專區檢視。
技術問題難免發生。請嘗試關閉並重新開啟應用程式,確認已更新至最新版本,並檢查您的網路連線。若問題持續,請聯絡我們的支援團隊尋求協助。
認識專區
由 eIVF(官方病人專區平台)提供的逐步影片指南。