病人專區

歡迎來到您的病人專區

與您的照護、您的結果、您的團隊,始終相連。

專區會在新分頁中開啟,位於安全的 eIVF 系統。

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新病人可透過安全的 eIVF 專區開始註冊——您的身分、病史與同意書都留在我們符合 HIPAA 的系統內,絕不置於公開網站。

始終觸手可及

您的專區能解鎖什麼

身為病人,您在整段生育旅程中都能 24/7 存取所需的資訊與工具。登入帳號即可使用以下項目:

存取您的健康資訊

隨時隨地查看您的病歷與照護細節。

查看處方與藥物

在一處查看您目前的處方與用藥說明。

檢視實驗室結果

在照護團隊發布後,立即掌握您最新的實驗室結果。

檢視並簽署表單

閱讀並以電子方式簽署治療所需的同意書與文件。

首次設定

新病人指南

請依下列步驟開始使用 eIVF 病人專區與 CareSync 手機應用程式。

01

取得您的登入憑證

在您的首次預約前,我們的前台會提供 eIVF 病人專區專屬的使用者名稱與臨時密碼。

02

先於桌機登入

首次登入請使用專區的桌機版本。系統會立即提示您更改密碼,以確保帳號安全。

03

於桌機簽署同意書

所有病人同意書,以及任何需要您(或伴侶)簽名的文件,都必須在專區的桌機版本中完成。

04

完成您的個人檔案

設定新密碼後,系統會提示您填寫病人資訊、病史與同意書。這些都必須在您與醫師的首次諮詢前完成。

05

下載手機應用程式

桌機登入成功後,請從 Google Play 或 Apple App Store 下載 eIVF CareSync 應用程式(連結如下)。

06

輸入您的診所 ID

應用程式會要求輸入 RFC 診所 ID。請點擊桌機專區首頁的「GET Your APP CODE HERE!」圖示來取得。

隨時隨地

取得手機應用程式

把您的專區帶著走。從 Google Play 或 Apple App Store 下載 eIVF CareSync,然後輸入您的 RFC 診所 ID(位於桌機專區首頁)以連結帳號。

eIVF CareSync

訊息、結果與提醒——無論您的旅程帶您去哪裡。

協助與解答

常見問題

桌機版本

我無法簽署同意書。

首先,請確認您使用的是病人專區的桌機版本——手機應用程式無法用於簽署同意書。簽署時請依照螢幕指示,並點擊紅色連結以展開簽名欄。部分表單需要多次簽名及/或署名。在點擊「Submit Your Document」之前,請點擊所有紅色連結完成每個動作。

我已簽署同意書,但我的伴侶在專區上看不到。

若您與伴侶在簽署並提交時都處於登入狀態,同意書可能需要長達 30 分鐘才會顯示在對方那一側,且他們需要登出再重新登入。若您提交時伴侶未登入,對方應會立即看到。

手機應用程式

我點了「Documents」分頁,卻看不到我的病人指示。

若要檢視病人指示,請先在 Documents 頁面頂端找到「Patient Instructions」連結。點擊它開啟列出所有指示的頁面,再點擊您想檢視的指示的藍色底線標題——即會出現彈出視窗。

我看不到我的實驗室結果。

在病人專區首頁,點擊頂端的「Lab Results」分頁。即會出現列出所有實驗室檢驗的清單頁;點擊您想檢視檢驗的藍色底線標題——即會出現彈出視窗。

我看不到我的週期表(flowsheet)。

若您的週期表未顯示在「Flowsheets」頁面,請聯絡您的臨床協調員,詢問該週期表是否已「發布(released)」。協調員必須先發布,您才能在病人專區檢視。

我的手機應用程式有問題。

技術問題難免發生。請嘗試關閉並重新開啟應用程式,確認已更新至最新版本,並檢查您的網路連線。若問題持續,請聯絡我們的支援團隊尋求協助。

認識專區

教學影片

由 eIVF(官方病人專區平台)提供的逐步影片指南。

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我們專屬的支援團隊隨時為您提供協助。提交一張工單,團隊成員會儘快回覆您。

週一至週五,上午 8:00 – 下午 5:00 · info@irfc.com